Ja, das ist möglich! Du kannst dir bereits vor der Buchung einen Eindruck von der Zusammensetzung der Gruppe verschaffen – aber Achtung: Ein bisschen Überraschung gehört natürlich auch zu einer WeRoad-Reise dazu.

Im Abschnitt „Gruppeninfo“ auf der jeweiligen Reiseseite oder im Abfahrtenkalender siehst du nicht nur, welche Termine schon bestätigt sind, sondern auch, wie viele WeRoader bereits mit dabei sind. Mit einem Klick auf den kleinen Pfeil bekommst du zusätzlich einen Überblick über Alter und Geschlecht der bisherigen Teilnehmenden.

Hinweis: Diese Informationen sind nur sichtbar, wenn du eingeloggt bist. Die Anmeldung ist ganz einfach: E-Mail-Adresse eingeben, Bestätigungscode erhalten – und zack, bist du drin! Ein WeRoad-Account bietet dir übrigens noch viele weitere Vorteile, die du entdecken kannst.

So kannst du dir die Gruppendetails ansehen:

Desktop:

Mobil:

Die Rückerstattung hängt vom Zeitpunkt der Stornierung, dem Status deiner Reise und den bereits geleisteten Zahlungen ab. Hier sind alle möglichen Szenarien:

Nicht bestätigte Reise
Die Stornierung läuft über unser Team: Schreib uns mit deinem Buchungscode an booking@weroad.de.
Bestätigt WeRoad die Reise nicht, informieren wir dich per E-Mail und du kannst zwischen einer vollständigen Rückerstattung und der Verwendung des Betrags für eine andere Reise wählen.

Bestätigte Reise – nur Anzahlung von 100 € bezahlt
Im Falle einer Stornierung wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet. Du kannst jedoch deine Reise im MyWeRoad-Bereich ändern und den Betrag für eine andere Reise verwenden.

Bestätigte Reise – Gesamtbetrag bezahlt
Im Falle einer Stornierung wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet. Auch hier kannst du deine Reise im MyWeRoad-Bereich ändern und den Betrag für eine andere Reise verwenden.

Stornierung innerhalb von 31 Tagen vor Abreise – Bestätigte Reise
Du kannst deine Buchung jederzeit stornieren. Wenn du jedoch innerhalb von 31 Tagen vor Abreise stornierst, ist keine Rückerstattung des gezahlten Betrags vorgesehen. Auch eine Änderung der Reise ist nicht möglich, es sei denn, du hast die Option Flexible Stornierung dazugebucht.
Der Betrag für das private Zimmer, der im Reisepreis enthalten ist, wird innerhalb dieses Zeitraums ebenfalls nicht erstattet, es sei denn, du hast die Option Flexible Stornierung dazugebucht.

Wenn du die Flexible Stornierung hast
Mit der Flexible Stornierung kannst du deine Reise bis zu 8 Tage vor Abreise stornieren und eine Rückerstattung erhalten, unabhängig vom Grund. Der einzige nicht erstattungsfähige Betrag ist der Preis für die Option Flexible Stornierung selbst.

Hinweis: Bevor du stornierst, beachte, dass du deine Buchung auf eine andere Reise oder ein anderes Datum umbuchen kannst. Erfahre mehr!

Bei Fragen zu deiner spezifischen Situation schreib unserem Team an booking@weroad.de, wir helfen dir gerne weiter!

Die Flüge zum und vom Zielort sind nicht inbegriffen, um dir maximale Autonomie und Flexibilität zu ermöglichen, was die Fluggesellschaft, deinen Abflughafen sowie die gewünschten Zwischenstopps angeht.

Da Flüge nicht inbegriffen sind, bist du auch bei deinen Reisedaten flexibler: Du könntest ein paar Tage früher kommen oder etwas länger am Zielort bleiben, wenn du's möchtest – oder sogar selbstständig zu einem nahegelegenen Ziel weiterreisen!

Ja, du kannst deine Reise direkt über deinen persönlichen Bereich MyWeRoad bis zu 31 Tage vor Abreise ändern. 

Mit der Flexible Stornierung kannst du deine Reise bis zu 8 Tage vor Abreise stornieren und eine Rückerstattung erhalten, unabhängig vom Grund. Nur die Kosten der Option selbst werden nicht erstattet.

So änderst du deine Reise über MyWeRoad

• Öffne deine Buchung
• Scrolle zum Bereich „Reise ändern“ unten rechts
• Wähle ein anderes Datum oder eine andere Reise

Wichtige Hinweise

Du kannst deine Reise maximal 3 Mal über deinen persönlichen Bereich ändern. Weitere Änderungen müssen per E-Mail an booking@weroad.de angefragt werden.
Die neue Reise muss innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Abreisedatum stattfinden.
Wenn deine ursprüngliche Buchung ein privates Zimmer, Flexible Stornierung, Rabattcodes, Gift Cards oder Gutscheine enthielt, informieren wir dich, falls diese nicht übertragbar sind.

Ein Wechsel zu ausgebuchten Reisen ist nicht möglich. Für „On request“-Abfahrten prüfen wir die Verfügbarkeit. Bei „Letzte Plätze“ ist die Verfügbarkeit von Zimmern gleichen Geschlechts nicht garantiert.
Bei Preisunterschieden: Ist die neue Reise günstiger, erstatten wir die Differenz; ist sie teurer, musst du die Differenz zahlen.

Die Travel Coordinator von WeRoad sind erfahrene Reisende und die perfekten Travel Buddies. Sie sind auf alle Eventualitäten vorbereitet, kümmern sich um alle logistischen Fragen (Termine, Treffpunkt, Transport, Buchungen usw.) und können auf langjährige Erfahrung mit Entdeckungsreisen rund um die Welt zurückblicken. So kannst du dich einfach zurücklehnen und die Reise entspannt genießen!

Du lernst deinen Travel Coordinator spätestens 15 Tage vor Abreise in der WhatsApp-Gruppe kennen, die mit allen Teilnehmern einrichtet wird. Es wird auch die Gelegenheit sein, sich besser kennenzulernen und offene Fragen zu stellen!

Wenn ein Travel Coordinator zugewiesen wurde, findest du diese Information auf der Seite der Reise. Du kannst auch auf dieser Seite nach einem Namen suchen. Nach der Buchung sind die Kontaktdaten deines Coordinators in deinem persönlichen Bereich zu finden, und zwar unter „Buchungen und Reisen“ > „Deine bevorstehenden Reisen“ > „Reisedetails“.

Die Tour-Kasse ist eine gemeinsame Gruppenkasse. Sie erleichtert es der Gruppe, zusätzliche Aktivitäten und Leistungen lokaler Anbieter am Reiseziel gemeinsam zu bezahlen.

• Nicht im Reisepreis enthalten. Die Tour-Kasse wird nicht von WeRoad berechnet oder eingezogen. Du zahlst sie zu Beginn der Reise in bar an deinen Travel Coordinator.
• Für die Gruppe verwaltet. Dein Travel Coordinator sammelt die Tour-Kasse im Namen und zugunsten deiner Reisegruppe ein, nicht für WeRoad, und verwaltet sie treuhänderisch.
• Nur für Drittanbieter. Die Tour-Kasse wird ausschließlich für Aktivitäten und Leistungen von Drittanbietern am Reiseziel verwendet. Diese Leistungen werden nicht von WeRoad erbracht und sind nicht im Reisepreis enthalten.
• Nur wenn die Gruppe es beschließt. Kosten entstehen nur, wenn die Gruppe während der Reise beschließt, zusätzliche Aktivitäten, Leistungen oder Extras zu buchen.
• Eine Schätzung. Der Betrag auf jeder Reiseseite basiert auf den Erfahrungen früherer Gruppen. Die genauen Kosten lassen sich nicht im Voraus berechnen: Die Anbieter vor Ort legen ihre Preise und Bedingungen selbst fest.
• Der Rest kommt zurück. Was nicht ausgegeben wird, wird am Ende der Reise an alle zurückgegeben.
• Kurtaxe. Wo eine Kurtaxe oder Touristensteuer vorgeschrieben ist, wird sie zur Vereinfachung der Zahlung aus der Tour-Kasse beglichen, da diese Abgaben kurzfristig eingeführt oder geändert werden können, von den Behörden in der Regel in bar verlangt und von den Unterkünften erhoben werden.
• Trinkgeld. In vielen Ländern sind Trinkgelder kulturell üblich und ein wesentlicher Teil des Einkommens bestimmter Dienstleister. Ist die Gruppe mit der erbrachten Leistung zufrieden und einigt sie sich auf ein Trinkgeld, wird dieses in der von der Gruppe vereinbarten Höhe aus der Tour-Kasse bezahlt.
• Anteil des Travel Coordinators. Nimmt dein Travel Coordinator an einer von der Gruppe gewählten Aktivität teil, wird sein Anteil nur dann aus der Tour-Kasse bezahlt, wenn die Teilnehmenden dieser Aktivität vorab zugestimmt haben. Nimmst du nicht teil, zahlst du dafür nichts.
• Keine Verpflichtung. Du musst an keiner zusätzlichen Aktivität teilnehmen. Ob du mitmachst, entscheidest du selbst, auch wenn ein Verzicht das gemeinsame Erlebnis etwas schmälern kann.

Aktivitäten, die über die Tour-Kasse bezahlt werden, werden von lokalen Drittanbietern durchgeführt, deren Bedingungen gelten; WeRoad greift nicht in die Verwaltung ein und übernimmt dafür keine Verantwortung. Mehr dazu in Punkt 4.8 unserer Buchungsbedingungen.

In allen Gruppen sprechen sowohl Travel Coordinator als auch die Teilnehmenden Deutsch – daher ist es eine Voraussetzung für die Teilnahme an unseren WeRoad DACH-Reisen, Deutsch sprechen und verstehen zu können. Unsere Gruppen bestehen im Durchschnitt aus 11 Reisenden. 

Wenn du genauere Informationen zu einer bestimmten Reise erhalten möchtest, kannst du dich einfach auf unserer Website anmelden: Sobald du eingeloggt bist, siehst du für jede Abfahrt, welches Geschlecht und welches Alter bereits gebucht haben. Alternativ kannst du dich auch gerne per WhatsApp unter +49 173 4956787 an unser Customer Care-Team wenden.

Bitte beachte, dass wir keine Garantie für eine ausgewogene Geschlechterverteilung geben können, da diese davon abhängt, wer wann eine Reise bucht.

Ja, aber denk vorher an eine Umbuchung: In MyWeRoad kannst du deine Buchung bis 31 Tage vor Abreise auf ein anderes Datum oder eine andere Reise umbuchen, ohne das bereits Bezahlte zu verlieren. Erfahre mehr!

Wenn du trotzdem stornieren möchtest

• Bestätigte Reise: Du stornierst direkt in MyWeRoad, in der Verwaltung deiner Reise. Die gezahlten Beträge sind nicht erstattbar, außer du hast die Flexible Stornierung dazugebucht.
• Noch nicht bestätigte Reise: Die Stornierung läuft über unser Team. Schreib uns mit deinem Buchungscode an booking@weroad.de.

Hinweis: Bei deiner ersten nicht bestätigten Buchung wird lediglich eine Kreditkarte, PayPal oder Revolut als Garantie verlangt, ohne Abbuchung. Ab der zweiten nicht bestätigten Buchung ist eine verpflichtende Anzahlung von 100 € erforderlich.

Alle Details findest du unter Kann ich meine Buchung direkt über MyWeRoad stornieren? und Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich storniere?

Auch wenn wir die Flugbuchung nicht direkt übernehmen, können wir dir helfen, die online verfügbaren Optionen zu bewerten:

• Wir schlagen dir die besten verfügbaren Flüge von Vergleichsseiten wie Skyscanner und Lastminute an;
• Wenn verfügbar, können wir dir die Flugdaten deines Coordinators oder deiner Mitreisenden mitteilen. 

Kontaktiere uns unter +493083796364 und wir helfen dir!

Auf der Reiseübersicht findest du auch die Option "Flug suchen", die dir die eigenständige Recherche erleichtert. Im Bereich "Vorteile" in deinem persönlichen Bereich findest du außerdem exklusive Rabatte mit Fluggesellschaften (und mehr!), die nur für WeRoader reserviert sind.

Wenn du mehr erfahren möchtest, schau dir diese Seite an.

Ja, standardmäßig teilen sich Reisende ein Zimmer, und das Badezimmer ist entweder privat oder wird nur mit Mitreisenden geteilt. Die von uns ausgewählten Zimmer können Doppel-, Dreibett-, Vierbett- oder Mehrbettzimmer sein (in Ausnahmefällen bis zu 8 Personen), je nach Reiseziel und Verfügbarkeit.

Es gibt nie Schlafsäle mit Außenstehenden, außer in bestimmten Fällen bei lokalen Erlebnissen, die im Reiseplan ausdrücklich erwähnt oder vor der Buchung mitgeteilt werden. Diese beinhalten i. d. R. bestimmte Nächte in einzigartigen Unterkünften wie Zeltlagern, Gastfamilien oder Campingplätzen und bieten ein authentisches, abenteuerlicheres Reiseerlebnis im Austausch gegen etwas Komfort.

Während des Buchungsvorgangs kannst du angeben, mit einem gemischten Zimmer einverstanden zu sein oder nicht. Falls erforderlich, teilen sich nur diejenigen ein Zimmer mit Reisenden anderen Geschlechts, die dieser Option zugestimmt haben. Wenn du für mehrere Personen zusammen buchst und diese Option wählst, ist das Zimmer nicht exklusiv für deine Gruppe, sondern kann mit anderen Reisenden der Gruppe geteilt werden.

Von dem Moment an, in dem du mit WeRoad unterwegs warst, bist du ein WeRoader. Und wie wir oft sagen: „Einmal WeRoader, immer WeRoader“!

Du bist aber nicht nur während einer Reise ein WeRoader - ganz im Gegenteil!

Die Community ist das ganze Jahr über lebendig und aktiv: Bleib in Kontakt, nimm an der Facebook-Gruppe teil, folge uns auf Instagram!

Du bist auch herzlich eingeladen, dich den vielen Events anzuschließen, die die Community in der ganzen DACH-Region organisiert. Sei es auf ein Bierchen oder eine Bergwanderung! ;-)

Im Allgemeinen wählen wir lokale Unterkünfte aus und vermeiden große Hotelketten, weil wir die Kultur des Landes erleben und, wann immer möglich, zur lokalen Wirtschaft beitragen möchten. Typischerweise handelt es sich bei unseren Unterkünften um Hotels, Apartments, Pensionen und Hostels, die von lokalen Unternehmern geführt werden, wobei in allen Reisen im selben Zielgebiet der gleiche Standard eingehalten wird.

Die Liste der Unterkünfte für deine Reise wird dir von deinem Travel Coordinator zwischen 5 und 3 Tagen vor der Abreise zusammen mit anderen nützlichen Details zu dein Abenteuer mitgeteilt!